Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Chargé des relations sociales
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Chargé des relations sociales pour rejoindre notre équipe des ressources humaines et contribuer activement à la qualité du climat social au sein de l’organisation. Ce poste joue un rôle essentiel dans la prévention des conflits, l’accompagnement des managers, l’écoute des collaborateurs et l’application cohérente des politiques internes liées aux relations de travail. Le titulaire du poste agit comme interlocuteur de confiance entre les salariés, les responsables hiérarchiques et la direction, tout en veillant au respect du droit du travail, des procédures internes et des bonnes pratiques en matière de gestion humaine.
Le Chargé des relations sociales participe à la gestion quotidienne des sujets liés aux relations individuelles et collectives de travail. Il accompagne les équipes sur des problématiques telles que la discipline, la médiation, les enquêtes internes, les réclamations des employés, les conditions de travail et la communication sociale. Il contribue également à la préparation des réunions avec les représentants du personnel, à la rédaction de documents RH sensibles et au suivi des actions décidées dans le cadre du dialogue social.
Dans ce rôle, vous devrez faire preuve d’une grande capacité d’écoute, d’analyse et de diplomatie. Vous serez amené à traiter des situations parfois complexes ou confidentielles, nécessitant discrétion, objectivité et rigueur. Une bonne compréhension de la législation sociale, des politiques RH et des mécanismes de résolution des conflits est indispensable pour réussir dans cette fonction. Vous collaborerez étroitement avec les équipes RH, les responsables opérationnels, le service juridique et, selon l’organisation, les partenaires sociaux.
Le poste convient à une personne organisée, empathique et orientée solutions, capable de concilier les besoins de l’entreprise avec le respect des droits et du bien-être des salariés. Vous contribuerez à renforcer une culture de travail respectueuse, inclusive et conforme aux obligations légales. Votre action aura un impact direct sur l’engagement des collaborateurs, la prévention des risques sociaux et la stabilité des relations internes.
Ce rôle offre une excellente opportunité de développer une expertise approfondie en relations sociales, en gestion des conflits et en accompagnement managérial. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où les enjeux humains sont au cœur de la performance collective, ce poste vous permettra de jouer un rôle stratégique et concret dans la vie de l’entreprise.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les dossiers liés aux relations individuelles et collectives de travail.
- Conseiller les managers sur les questions disciplinaires et les situations sensibles.
- Traiter les réclamations des salariés avec impartialité et confidentialité.
- Participer à la prévention et à la résolution des conflits en milieu professionnel.
- Préparer les réunions avec les représentants du personnel et assurer leur suivi.
- Veiller à l’application des politiques internes et du droit du travail.
- Conduire ou soutenir des enquêtes internes sur des incidents ou signalements.
- Rédiger des comptes rendus, notes RH et documents liés au dialogue social.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en ressources humaines, droit social, administration ou domaine connexe.
- Première expérience en relations sociales, ressources humaines ou gestion du personnel.
- Bonne connaissance du droit du travail et des pratiques RH.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à gérer des informations confidentielles avec discrétion.
- Aptitude à résoudre les conflits avec calme et professionnalisme.
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités.
- Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes RH courants.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en gestion des relations sociales ou en ressources humaines ?
- Comment abordez-vous une situation de conflit entre un salarié et son manager ?
- Avez-vous déjà participé à des enquêtes internes ou à des procédures disciplinaires ?
- Comment assurez-vous la confidentialité dans le traitement des dossiers sensibles ?
- Quelle est votre connaissance du droit du travail applicable en entreprise ?
- Comment collaborez-vous avec les managers et les représentants du personnel ?
